Política de privacitat

Aquesta Política de Privacitat és aplicable als tractaments de dades que realitza ABAST en qualitat de responsable del tractament.

Les teves dades personals seran tractades per ABAST GLOBAL LEGAL, S.L.U, amb NRT: L-715340-S amb direcció a Passeig Arnaldeta de Caboet, 11, pis 2 pta. 1, (AD700) Escaldes- Engordany, Principat d’Andorra,

Al punt 3 de la present Política de Privacitat es determinarà per a cada tipologia del tractament que entitat o entitats d’ABAST operen com a responsable del tractament.

El nostre delegat de Protecció de Dades. Des d’ABAST, posem a la teva disposició les dades de contacte del nostre Delegat de Protecció de Dades, a qui pots adreçar qualsevol consulta que tinguis en relació amb aquesta Política de Privacitat o el tractament de les teves dades personals.

Email de Contacte: [email protected]

2.1. Edat mínima. Per subministrar-nos les teves dades personals, hauràs de tenir una edat mínima legal exigida al teu país de residència, i/o si escau, disposar de capacitat jurídica suficient per utilitzar aquest Lloc Web.

2.2. Veracitat. Quan ens proporciones les teves dades garanteixes que les dades i la informació facilitada és real, veraç, actualitzada i a més et pertany a tu i no a terceres persones.

A més, hauràs de notificar-nos qualsevol modificació que es produeixi en les dades facilitades, responent en qualsevol cas de la veracitat i exactitud de les dades subministrades a cada moment.

2.3. Control d’Edat i Veracitat. Des de ABAST ens reservem el dret a verificar la teva edat i informació identificativa en qualsevol moment, si és necessari, fins i tot requerint-te un document oficial acreditatiu o procediment equivalent.

A continuació, t’expliquem com tractem la teva informació personal i et proporcionem, detalladament, tota la informació rellevant relativa a la teva privacitat.

3.1 Quan contactes amb nosaltres a través dels nostres canals (formulari de contacte, o telèfon).

Qui opera com a Responsable del Tractament?	Les teves dades seran tractades per ABAST GLOBAL LEGAL SLU
Quines són les vies de recollida de les dades?	Formulari de contacte Telèfon
Quines dades recollim?	Informació identificativa i de contacte. Recollim les teves dades identificatives (nom i cognoms) i l’adreça de correu electrònic, així com qualsevol altra que incloguis de manera voluntària en les comunicacions que ens remetis. Podrem sol·licitar-te informació addicional si és necessari per a complir amb la teva sol·licitud o requeriment
Quines són les finalitats del tractament de les teves dades personals?	Contestar a les teves sol·licituds. La principal finalitat del tractament d’aquestes dades serà la de contestar les teves sol·licituds, resoldre els teus dubtes i/o subministrar-te la informació requerida, així com, si és el cas, fer el seguiment de les teves peticions.
Quina és la base de legitimació que ens permet tractar les teves dades? És obligatori el subministrament d’aquestes dades?	Consentiment. Les dades subministrades per a les finalitats anteriors es tractaran sobre la base del teu consentiment, atorgat quan, de manera voluntària, et poses en contacte amb nosaltres a través dels mitjans posats a la teva disposició per a sol·licitar-nos informació o realitzar-nos alguna petició. La informació que hauràs de subministrar de manera obligatòria estarà indicada amb un asterisc o d’una forma similar. Sense aquesta informació no seria possible atendre les teves consultes o sol·licituds.
Quant temps conservem la teva informació?	Tota la teva informació personal la tractarem durant el temps en el qual s’estiguin tramitant les teves sol·licituds i, en cas necessari, per a fer el seguiment d’aquestes. Una vegada finalitzat aquest període, ABAST conservarà, bloquejada, aquesta informació durant els terminis previstos en la legislació per a atendre eventuals responsabilitats i per a demostrar el compliment de les nostres obligacions. A partir d’aquest moment, ABAST només tractarà la informació de manera anonimitzada, per la qual cosa no serà possible vincular la informació estadística amb els/as usuaris/as concrets/as a qui fa referència.
A qui cedim la teva informació personal?	No realitzem cap cessió addicional per a dur a terme aquest tractament que aquelles indicades, amb caràcter general, en el punt 4. A qui cedim la teva informació personal. En aquest sentit, podem acudir a proveïdors de serveis per a la prestació de determinats serveis auxiliars (per exemple, programari de gestió), que actuen com a Encarregats de Tractament. Trobaràs més informació sobre com actuen aquests proveïdors de serveis en el punt 4, esmentat anteriorment.

3.2 Quan interactues amb algunes de les nostres xarxes socials.

ABAST compta amb presència en diferents xarxes socials amb la finalitat de difondre les seves activitats, productes i serveis, així com interactuar amb usuaris, clients i potencials interessats.

L’accés i ús d’aquests perfils implica que el tractament de les dades personals de l’usuari es regirà tant per la present Política de Privacitat com per les condicions d’ús i polítiques de privacitat de la xarxa social corresponent, sent aquesta última també responsable del tractament de les dades que realitza dins de la seva plataforma.

Es recomana a l’usuari revisar prèviament aquestes polítiques de privacitat abans d’interactuar amb els perfils de ABAST.

ABAST podrà tractar les següents dades de l’usuari:

• Dades identificatives públiques del perfil.
• Informació compartida voluntàriament per l’usuari.
• Dades derivades de la interacció amb el perfil.

ABAST no accedirà en cap cas a informació privada de l’usuari que no hagi estat prèviament facilitada o feta pública per aquest.

Les dades personals recaptades a través de xarxes socials seran tractats amb les següents finalitats:

• Gestionar la presència de ABAST en xarxes socials.
• Informar sobre activitats, productes, serveis i novetats.
• Interactuar amb els usuaris, respondre consultes o sol·licituds i fomentar la participació.
• Analitzar la interacció dels usuaris amb els continguts per a millorar l’estratègia de comunicació.
• Prevenir possibles abusos o usos indeguts del perfil.

La base jurídica que legitima el tractament de les dades per part de ABAST és:

• El consentiment de l’interessat, atorgat en acceptar les condicions de la xarxa social i en interactuar voluntàriament amb el perfil de ABAST.
• L’interès legítim de ABAST a mantenir una presència activa en xarxes socials i interactuar amb els usuaris.

ABAST no comunicarà dades de l’usuari a tercers, excepte obligació legal.

No obstant això, ha de tenir-se en compte que:

• La xarxa social en la qual l’usuari estigui registrat pot tractar i compartir informació conforme a les seves pròpies polítiques.
• El contingut que l’usuari publiqui podrà ser visible per altres usuaris de la xarxa social.

L’ús de xarxes socials pot implicar transferències internacionals de dades, ja que els proveïdors d’aquestes plataformes solen tenir servidors fora de l’Espai Econòmic Europeu i/o d’Andorra.

Aquestes transferències es realitzen conforme a les garanties adequades exigides per la normativa aplicable, sobre les quals l’usuari pot obtenir més informació consultant les polítiques de privacitat de cada xarxa social.

Les dades seran tractades mentre l’usuari mantingui la relació amb el perfil del ABAST (per exemple, mentre sigui seguidor o interactui amb el compte).

Posteriorment, les dades podran mantenir-se bloquejats durant els terminis necessaris per a complir obligacions legals.

En general, des de ABAST no comunicarem les teves dades a tercers. No obstant això, a més de les cessions que t’indiquem específicament en l’apartat en què t’expliquem les característiques de les diferents operacions (punt 3), t’informem de les comunicacions que podem realitzar, amb caràcter general, i que afecten a tots els tractaments anteriors i la seva base legitimadora.

• Prestadors de serveis essencials per a executar el servei que t’oferim, ja sigui empreses del grup empresarial al qual pertany ABAST o proveïdors de serveis externs (per exemple, empreses d’allotjament informàtic o plataformes d’enviament de les comunicacions comercials). No obstant això, aquestes entitats han signat els corresponents acords de confidencialitat i només tractaran les teves dades segons les nostres instruccions, no podent utilitzar-los per a finalitats pròpies o a part del servei que ens presten..
• Organismes Públics. Podrem revelar a les autoritats competents les dades i qualsevol altra informació que estigui en el nostre poder o que sigui accessible a través dels nostres sistemes quan existeixi una obligació legal per a això. En aquests casos, les dades de caràcter personal que ens facilitis es conservarien i posarien a la disposició de les autoritats administratives o judicials.
• En cas d’una operació societària: En cas d’una fusió, una adquisició, venda de la totalitat o part dels seus actius o qualsevol altre tipus d’operació societària en la qual intervingui un tercer, podrem compartir, divulgar o transferir les dades dels usuaris a l’entitat successora (fins i tot durant la fase prèvia a l’operació).
• A tercers després d’una agregació o anonimització: podrem divulgar o utilitzar dades agregades o anonimitzades (és a dir, els quals no siguin vinculables a una persona física identificada o identificable) per a qualsevol finalitat.
• A tercers amb el consentiment de l’usuari o una altra base legítima: En el cas que vulguem compartir dades amb tercers fora de l’àmbit d’aquesta Política de privacitat se sol·licitarà, en tot cas, el seu consentiment o s’informarà sobre la mateixa i la seva base legítima.

Alguns dels nostres prestadors de serveis poden estar situats en països distints d’Andorra. És per això que ABAST només dugués a terme transferències internacionals de dades a aquells proveïdors que ofereixin garanties suficients.

Pots exercir els drets que la llei et garanteix en relació amb el tractament de les teves dades personals contactant amb el nostre Delegat de Protecció de Dades a través del correu electrònic [email protected]

Qualsevol petició de drets que rebem la resoldrem al més aviat possible i, en qualsevol cas, dins del termini màxim establert per la legislació des que la rebem. En alguns casos, serà necessari sol·licitar-te una còpia del teu document d’identitat o un altre document identificatiu si és necessari verificar la teva identitat.

Els drets que et corresponen com a interessat, són els següents:

• Dret a retirar el consentiment atorgat

Pots revocar el teu consentiment en relació amb tots els processaments basats en ell en qualsevol moment. No obstant això, la retirada del consentiment no afectarà la licitud del tractament basada en el consentiment previ a la seva retirada.

• Dret d’accés

Tens dret a saber quines dades estan sent objecte de tractament, si escau i, si és així, obtenir una còpia d’aquests, així com a obtenir informació relativa a: l’origen i els destinataris de les dades; les finalitats per a les quals es tracten; si existeix un procés de presa de decisions automatitzat, inclosa l’elaboració de perfils; el període de retenció de les dades; i els drets previstos per la normativa.

• Dret de rectificació

Tens dret a obtenir la rectificació de les teves dades personals o a completar-los quan estan incomplets.

• Dret de supressió

 Tens dret a sol·licitar la supressió de les teves dades personals si ja no són necessaris per al propòsit per al qual van ser recopilats o, si és el cas, si ja no estem autoritzats per a tractar-los.

• Dret a la portabilitat de dades

 Tens dret a sol·licitar la portabilitat de les dades en el cas dels tractaments de les teves dades que estiguin basats en el teu consentiment o en l’execució d’un contracte, sempre que el processament s’hagi realitzat per mitjans automatitzats. En cas d’exercici d’aquest dret, rebràs les teves dades personals en un format estructurat, d’ús comú i llegible per qualsevol dispositiu electrònic. No obstant això, també pots sol·licitar, quan sigui possible, que les teves dades siguin transmeses directament a una altra empresa.

• Dret a la limitació del tractament de les teves dades personals

 Tens dret a la limitació del processament de les teves dades en els següents casos:

• Quan hagis sol·licitat la rectificació de les teves dades personals durant el període en el qual verifiquem l’exactitud d’aquests.
• Quan consideris que no estem autoritzats a processar les teves dades. En aquest cas, pots sol·licitar-nos que limitem el seu ús en comptes de sol·licitar la seva supressió.
• Quan consideris que ja no és necessari que continuem tractant les teves dades i vulguis que els conservem a l’efecte de l’exercici o la defensa de reclamacions.
• En els casos en els quals existeixi un processament basat en el nostre interès legítim i hagis exercitat el teu dret d’oposició a aquest, pots demanar-nos que limitem l’ús de les teves dades durant la verificació de la prevalença d’aquests interessos respecte als teus.

• Dret d’oposició

Tens dret a oposar-te en qualsevol moment al processament de les teves dades personals en funció del nostre interès legítim, inclosa l’elaboració de perfils.

Baixa de les comunicacions comercials: Recorda que en qualsevol moment pots oposar-te a la recepció d’aquesta mena de comunicacions enviant-nos un email a [email protected]. També podràs excloure’t d’aquest servei seguint les instruccions que s’indiquen al peu del cos de cadascuna de les comunicacions electròniques que t’enviem.

• Dret a presentar una reclamació davant la APDA

En cas que siguis resident a Andorra, i consideris que hem vulnerat el teu dret a la protecció de les teves dades, podràs dirigir-te en el seu defensa a l’Agència Andorrana de Protecció de Dades https://www.apda.ad/

La seguretat de les teves dades personals és una prioritat per a nosaltres. Per això, ABAST ha implantat totes les mesures de seguretat necessàries per a garantir un ús i tractament de les dades de caràcter personal facilitats per el/la usuari eficaç, salvaguardant la intimitat, privacitat, confidencialitat i integritat dels mateixos i fa ús dels mitjans tècnics necessaris per a evitar l’alteració, pèrdua, accés no autoritzat o tractament de les seves dades, segons l’estat de la tecnologia a cada moment.

Conseqüentment, complim amb els estàndards de seguretat recomanats per a protegir-los. No obstant això, és impossible garantir d’un mode total la seva seguretat per la pròpia naturalesa d’internet i perquè poden existir actuacions doloses de tercers fos del nostre control.

Ens comprometem a actuar amb rapidesa i diligència en cas que la seguretat de les dades es vegi en perill o compromesa, i a informar-te sobre això en cas que sigui rellevant.

Des de ABAST podem modificar el contingut de la política de privacitat en qualsevol moment, especialment quan es produeixin modificacions legislatives, jurisprudencials o d’interpretació que afectin els tractaments de dades realitzades per ABAST a través del present lloc web. Qualsevol nova versió d’aquesta Política de Privacitat entrarà en vigor en la data d’entrada en vigor publicada.

Et recomanem que revisis periòdicament aquesta Política de Privacitat per a estar informat/da de com es tracten i protegeixen les teves dades personals, així com dels drets que t’assisteixen.